Статьи

Внедрение сквозной аналитики позволяет определить каналы, оправдывающие расходы, а какие не оправдывают затраты.

Количество клиентов выполнивших целевое действия – совершивших покупку после обращения, является конверсией звонков. Рассказываем про способы, позволяющие повысить конверсию по звонкам, включая холодные.

Предлагаем подробную инструкцию по использованию чат-бота в бизнесе: как правильно выстроить задачи, и сделать эффективного чат-бота для сайта или в мессенджерах.

Насколько эффективно использование голосовой рассылки, и не вредит ли это имиджу компании: как работают голосовые рассылки по телефону, возможности сервиса “робозвона” клиентов, и его стоимость.

Про виртуальную АТС для офиса рассказываем детально в нашем обзоре: как работает и какие преимущества дает облачная ВАТС, сравнение с аналоговой, и как подключить для своего бизнеса.

Всё про скрипты для работы оператора колл-центр: входящей и исходящей линии.