Статьи
13 марта 2024Возражения по телефону
Все про методы эффективной отработки возражений клиентов при продажах по телефону: поймете причины появления таких возражений клиентов, рассмотрим их основные примеры, какие техники и скрипты использовать, даже в самых сложных ситуациях.
11 февраля 2024Как увеличить продажи: рабочие способы
Что влияет на продажи, и как правильно без ошибок подобрать максимально увеличить количество продаж, повысить средний чек, и не упускать клиентов.
14 января 2024Целевая аудитория
Правильно акцентировать внимание при создании продуктов и услуг, интересных пользователям, достигая результативности в развитии бизнеса, помогает анализ целевой аудитории.
12 декабря 2023Мошенники звонят каждый день
Что делать, если звонят телефонные мошенники – в нашем обзоре: с каких номеров и зачем могут звонить, и как установить защиту от аферистов на свой телефон.
20 ноября 2023ТОП-7 распространенных мифов о работе call-центра
Мы собрали семь самых распространенных мифов о работе колл-центров: разоблачим их, чтобы разобраться, как на самом деле работают call-центры.
19 октября 2023Что такое call-центр: 12 вещей, которые нужно знать
Call-центр является неотъемлемой частью любой крупной компании, работающей с клиентскими заказами. Что такое call-центр: 12 вещей, которые нужно знать.
